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  • 17 marzo, 2020

    Medidas contra Coronavirus - COVID-16

    Estimados clientes y amigos, desde SAI ELCHE queremos mandaros un mensaje de apoyo, agradecimiento y tranquilidad. Ante la situación excepcional provocada por el COVID-19, hemos tomado todas las medidas posibles para garantizar la protección y seguridad de clientes y trabajadores.
 

 

Horario excepcional de atención al público

de 8:30 a 14:00 horas.

 

Por las tardes se atenderá de forma telemática

teléfono: 966 107 078

 

 
 

Desde este Lunes 16 de Marzo hemos adoptado todas las medidas a nuestro alcance para garantizar la totalidad y mayor normalidad de nuestros servicios:

 

  • Facilitar y promover la comunicación telemática en todos los puestos que sea posible, especialmente atención comercial, técnica, marketing, contabilidad y compras en el horario habitual.

( Se recomienda encarecidamente realizar los pedidos de forma telemática antes de venir a nuestras instalaciones, con el objetivo de que permanezcan el menor tiempo posibles en ellas y agilizar el trámite )

 

  • Implantación de medidas extraordinarias de higiene y protección individual, especialmente en los trabajadores que entran en contacto con la mercancía.

 

  • Establecimiento de turnos en horario de tarde para poder ofrecer todos nuestros servicios y poder ayudar a superar esta situación a todos.

 

  • Se promoverá DropShoping,  envió de pedidos a través de la agencia de transporte tanto a las instalaciones de los clientes así como a sus clientes finales, con un embalaje neutro.

 

Con todo esto, y en colaboración con nuestros socios transportistas, aseguramos la funcionalidad de prácticamente la totalidad de nuestros servicios:

 

  • Gestión de pedidos online y telefónicos (96 610 70 78) .
  • Servicio de facturación, tramitación y logística.
  • Servicio de transporte, incluído envío express y urgente 24 horas.
  • Servicio de atención al cliente, RMA´s y consultorio técnico remoto.
  • Altas de nuevos clientes y atención personalizada.
 
     

 

  

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