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Estado de su tramitación de garantía

 

Puede consultar el estado de su RMA, tramitación de garantía a través de los siguientes canales.

  • Si es un usuario registrado y autorizado en nuestra plataforma online accede a su   Portal de Soporte.  desde donde podra ver toda la información relativa a sus garantías tramitadas y tener un seguimiento de su estado.  

  • Si no tiene acceso al Portal de Soporte, pongase en contacto con nuestro servicio de asistencia de garantías para que le informen de como realizar el tramite .

 

  Servicio de Garantías.

Lunes a Jueves de 8:30 a 14:00 horas y de 15:30 a 18:30 horas

Viernes de 8:30 a 14:30 horas

rma@sai-elche.com

teléfono: 966 107 078 672 005 851

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Para la correcta tramitación de garantías de nuestro productos es imprescindeble realizar la gestión a través de nuestro servicio técnico. Tenga en cuenta que no se aceptará ningún producto que no cumpla con el trámiete correcto.

 

Instrucciones para el reemplazo de garantía